Chính sách bảo mật của Nội Thất Ánh Phát

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Nội Thất Ánh Phát cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ giao hàng

  • Thông tin thanh toán (nếu có)

  • Nội dung khách hàng gửi qua biểu mẫu liên hệ

  • Thông tin truy cập website như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và cookie.

Việc thu thập thông tin nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tốt hơn và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

  • Tư vấn và hỗ trợ lựa chọn sản phẩm.

  • Xác nhận đơn hàng và giao hàng.

  • Liên hệ khi cần thiết trong quá trình cung cấp dịch vụ.

  • Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi (khi khách hàng đồng ý nhận).

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

  • Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước theo quy định của pháp luật (nếu có).

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Nội Thất Ánh Phát cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Đơn vị vận chuyển để giao hàng.

  • Đối tác thanh toán phục vụ việc xử lý giao dịch.

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

  • Khi có sự đồng ý của khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo quy định của pháp luật.

Khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc theo yêu cầu hợp lệ của khách hàng, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định.

5. Bảo mật thông tin khách hàng

Nội Thất Ánh Phát áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:

  • Truy cập trái phép.

  • Mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu.

  • Tiết lộ, thay đổi hoặc sử dụng trái phép.

Mặc dù luôn nỗ lực bảo mật tối đa, việc truyền dữ liệu qua Internet không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Khách hàng cũng nên chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập và thiết bị cá nhân.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie nhằm:

  • Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng.

  • Phân tích lưu lượng truy cập.

  • Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm sử dụng website.

Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ khi cookie bị vô hiệu hóa.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin chưa chính xác.

  • Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin trong các trường hợp phù hợp với quy định pháp luật.

  • Từ chối nhận email hoặc tin nhắn quảng cáo bất cứ lúc nào.

8. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với Nội Thất Ánh Phát qua các kênh hỗ trợ được công bố trên website.

9. Thay đổi chính sách

Nội Thất Ánh Phát có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh trong từng thời kỳ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.